방송통신위원회(위원장 한상혁)는 10월 2일 전체회의에서 「’19년도 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가」결과를 의결하였다. 전기통신사업자 이용자보호업무 평가는 전기통신역무에 관한 이용자 피해를 예방하고 이용자 불만을 보다 신속하고 효율적으로 처리하기 위하여 전기통신사업법에 따라 매년 실시하고 있다. 올해 평가대상은 이용자 규모와 민원발생비율 등을 고려하여…